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上海公关企业:其结果只能使大量低劣的公关作品充斥媒体
    在企业品牌传播手段中,媒体公关已经成为继广告之后最为重要和有效的传播手段。但是,与广告的创意相比,公关作品的创意往往被置于次要地位而少被关注,进而影响到了媒体公关的“实效”。

公关作品的创意少被关注

媒体公关的实效何在?

  在实效方面,除了树立起这家企业的品牌形象外,引发了不少大中型企业通过电话查询,向该企业提出在具体解决方案方面合作的可能性,还有些企业直接把电话打到了报社,要求了解该企业的联系方式。

  笔者在长期媒体工作的过程中,就曾经多次接触奥美公关,结果发现他们在公关作品的创意和公关实效的控制方面并没有充分地细化,有候甚至是借助其客户(一般均为大广告主)的广告投入来实现“发稿目的”。

    钟洪奇:北京佳创易人顾问有限企业 总经理 联系电话:63993120/22-888  编辑邮箱:zhq@jcqs.com,QQ:30915915,MSN:wuming818@hotmail.com

  这种状况对媒体公关行业的发展无疑是一个很不利的影响因素,对一个在国内才出现10多年的幼稚行业来说,这意味着它尚未被整个产业链所接受,没有真正融入其中。

  更为重要的是,大量低劣的公关作品引发了媒体公关的“实效危机”。

  然而,媒体公关毕竟不是广告,公关作品不可能像广告作品一样大规模的重复使用,企业大多数也不可能用广告的费用标准支付费用。其结果只能使大量低劣的公关作品充斥媒体,媒体对公关作品的拒绝也就不可避免。

  媒体公关对企业品牌的促进是它的主要功能,这一点大家当然不反对。但同时要指出的是,这并非它惟一的功能,媒体公关同样可以,也应该带来明显的销售业绩的提升。而这些都需要媒体公关作品具备优秀的创意。可事实上,一些媒体公关企业只以长远利益给客户画饼,来掩盖其在媒体公关作品创意方面的欠缺。大家注意到,甚至国外最知名的公关企业,对公关作品的创意方面也都缺乏足够的关注。

  在很多人眼里看来,媒体公关企业就是“发稿机器”,这表明媒体公关的落脚点被放在了“在什么媒体,什么版位,刊登了多大的文章”上。这种量化的衡量在很大程度上抹杀了创意的价值,并一步步把整个媒体公关行业引向绝境。


  就以电话沟通为例,广告通常都会提供电话联系号码,用户只要感兴趣,随时都可以拿起电话咨询。对媒体公关而言,没有其他方式的配合,用户的反馈就会有沟通障碍,双向沟通也就难以实现,而这从企业的角度看来就是“实际效果”不如广告。

  类似的案例不仅说明了公关作品的创意和制作对公关传播效果有相当大的影响,同时也暴露出另外一个问题:一般的媒体公关是单向传播,并不解决用户与企业之间直接的双向沟通。因此,媒体公关往往需要配合其他方式才能充分发挥它的短期实效。

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